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Comentarios Sobre Fnac Abril

Luis
2021-08-05 11:45:41

Genial la experiencia en web y tienda

Genial la experiencia en web y tienda

Teres Ibañez
2020-05-13 17:14:28

Como continuacion del escrito del dia 9…

Como continuacion del escrito del dia 9 de abril sigue la historia ya que correos me ha enviado un mail acreditando la entrega del tocadisco en la direccion de la empresa en Portugal.Ese documento lo he aportado y dicen que alli no les consta la recepcion de ese aparato y que han revisado las camaras.He protestado a fnac clientes y me piden el albaran de entrega cuendo he presentado un documento de la empresa transitaria acreditando la entrega en la empresa.Es bochornoso que con lo que esta sucediendo se esten aprovechando de la gente que va con la verdad por delante

David
2020-05-29 21:52:45

Excelente llego en su fecha gracias

Excelente llego en su fecha gracias

Sonja Trompetter
2019-10-05 10:36:44

Vendedor Pophone muy malo!!

Vendedor Pophone muy malo!!! Comprado un Iphone 8 plus nuevo en Market place in Augusto, en 2 dias la bateria agotada, fuimos a Apple y dicen que es un telefono de 2017!!! Entonces no nuevo pero reacondicionado, reclamado en despues muchos correos me dicen mandan otra vez a nosotros y devolvemos el dinero, estoy esperando mi dinero, no me contestan a los 7 correos por el market place, el vendedor tiene un dirrecion en madrid pero seguro es de China tambien, se llama Phophone, espero que me devuelven mi dinero, quitado la reclamacion pero no se como reclamar otra vez para que le gente no compran alli, estoy muy nervioso que no me responden mas!!!! Por fin me han respondido y me han devuelto mi dinero pero tuve que pagar el transporte y el comision para PayPal entonces me costaba 40 euros más pero menos mal después muchos correos tengo casi todo el dinero y ni una excusa que no era nuevo !

Virginia Gonzalez
2019-03-21 10:33:09

Atención al cliente mejorable, pero en mi caso incidencias resueltas

Buenos días,Es cierto que el servicio de atención al cliente es mejorable, y que no te dan plazos concretos de resolución. Pero mi experiencia ha sido buena, nunca me han cobrado un pedido hasta que ha sido enviado. Como ejemplo, compre una PS4 con un ofertón en el que, además del juego que venia con la consola, te regalaban el Marvel Spiderman. Era un regalo para Navidad. Tardó un pelín en llegar más de lo previsto, pero llegó a tiempo. Vino sin el Marvel Spiderman, la bolsa de la mensajería que envolvía el paquete estaba abierta por un cutter. Puse la reclamación correspondiente en Fnac y recibí el juego aproximadamente a los 10 días (tarde para Navidad, pero a tiempo para Reyes). Es cierto que tuve que llamar varias veces y escribirles un par de emails, pero lo enviaron. El resto de artículos que he pedido, variados, han llegado puntuales y sin problemas. Salvo que no te dan mucho detalle, en atención al cliente, siempre he dado con gente que me ha tratado correctamente. Espero y deseo que el trato y la gestión de incidencias mejore para que no haya tantos clientes insatisfechos.

Alejandro
2018-12-27 19:57:07

He muchísimas cosas en Fnac

He muchísimas cosas en Fnac, en cuanto al sitio físico ningún problema y todo perfecto, pero la tienda online suele darme algún problema que otro, sobre todo en cuanto a reservas y gestión del stock, me han cancelado varios pedidos y reservas que en principio indicaban tener el artículo.

Oliver
2020-12-04 12:20:40

Está bien el sitio

Está bien el sitio, tienen variedad de productos tanto electrónica, pequeño electrodoméstico, libros, móviles,..

Ignasi Gorina Grau
2012-04-13 07:49:44

compra cómoda

Puedo mirar y comparar tranquilamente en la web, y luego con la entrega en tienda me ahorro la cola.

Conchi “La Cocina de Con” Gonzalez
2022-01-13 18:16:16

Satisfecha, pero esperando que mejoren la página de seguimiento de pedidos

El 04 de enero de 2020 compré un puzzle online para recoger en tienda al día siguiente. Hasta el día 5 al mediodía no recibí el mensaje para ir a recoger. Como era un regalo de reyes me impacienté y, sobre todo, por las opiniones tan negativas de aquí. El único inconveniente es que no tuve la opción de poder hacer el seguimiento para saber si iba a llegar el día 5 porque decía que mi pedido no existía. Había enviado un correo a atención al cliente y aún me han contestado hoy día 13, diciéndome que ya se ha entregado.

João
2018-05-08 13:56:20

experiencia maravillosa

una excelente experiencia y buenos precios!

FAQ for Fnac

¿Cuál es la última oferta que puedo obtener en Fnac?

Las ofertas de Fnac nunca decepcionan, siempre son las más baratas y es difícil decir que no a una compra. Las últimas ofertas de Fnac son de hasta 85%, echa un vistazo a fnac.es para ver más ofertas y comienza tu viaje de compras. Si sueles usar Instagram, Facebook, Tiktok, etc., también puedes consultar los descuentos de Fnac en las plataformas sociales, para no perder ninguna oportunidad de ahorrar dinero.

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Fnac?

Fnac ha abierto el canal de atención al cliente para que los clientes resuelvan los problemas que los clientes quieren consultar. Comunicarse con el servicio al cliente de Fnac en línea y brindarles a los clientes una buena experiencia de compra es el propósito de Fnac. Si los clientes tienen preguntas, también pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de Fnac para consultar.

¿Cuándo es 2x1 en Fnac?

Fnac te ofrece un servicio 2x1. ¡Mientras la cantidad de su pedido sea mayor a dos, puede disfrutar de dos productos por el precio de uno! Los usuarios a menudo tienen que utilizar Código PromocionalFnac 2x1 durante un breve período de tiempo.Por supuesto, también puede encontrar más Cupón y Ofertas de Fnac en esofertacadadia.com.

¿Hay algún descuento especial en Fnac para estudiantes?

Sí. Para que sea más fácil para los grupos de estudiantes comprar en Fnac, Fnac apoya a los estudiantes de secundaria y universitarios actualmente matriculados ofreciendo un Fnac especial Código Promocional hasta 85%. Tan pronto como su información sea revisada y confirmada por , podrá obtener los descuentos especiales y ofertas promocionales correspondientes a través de Código Promocional Fnac.

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Solo tenga en cuenta que no siempre puede encontrar al menos 85% ofertas por sí mismo. Fnac suele publicar las últimas noticias sobre Descuento Fnac Estudiantes a través de sus redes sociales. Y el trabajo de nuestro equipo es buscar y organizar estos Cupón y Ofertas para usted las 24 horas del día.

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