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Comentarios Sobre Carrefour Mayo

Victoria Alcaide
2021-10-28 13:28:57

Buenos profesionales

Ayer fui, La cola que tuvimos que hacer. Solo había una persona para todo el departamento. Fuimos a comprar una lavadora, la chica le explicamos lo que queríamos, y enseguida nos entendió, super bien, con mucha profesionalidad, Nos aconsejo una . . La compramos por ella,, Por lo bien que nos atendió como nos aconsejo, porque fue una vergüenza, que hubiera solo una persona para todo el departamento. La gente se iba.La chica le pregunte el nombre, Y me dijo Mercedes BlázquezDespués en la caja, tuvimos un mal entendido, por el dos por uno. Y el chico hasta que no lo aclaro, no paro, Al finar creo que el tiquet no correspondía al producto, estaba equivocado. Pero el como un buen profesional estuvo averiguando. Este chico se llama Francisco Aranda. Gracias por su profesionalidad Gracias al Carrefour por estos dos profesionales. Le pongo 5 estrellas no por Carrefour, si no por los profesionales que he tenido la suerte de encontrarme

C. A. L.
2019-11-05 18:19:46

Robo y alevosía

Ayer me dejé una bolsa de otra tienda por un valor de mayor de 100€. Al darme cuenta en mi casa llamé y me confirmaron que estaba allí, la guardaban a la espera de mi recogida. Hoy, nadie sabía nada, cobraban otras personas, nadie me daba explicaciones, ME HAN ROBADO Y MAL TRATADO, NO VUELVO JAMÁS.

Customer
2019-08-07 00:13:54

Bien, gran cadena, muy variada. Pero, seriedad es importante.

Bien, tienen una variedad increible. Y buenas promociones y precios. Lo único que a veces hacen cosas inaceptables, por ejemplo con el tema de la garantía de mi laptop se están haciendo los tontos al respecto, no hacen caso. Es algo que no te esperas de una marca tan grande como Carrefour on line. ¡Sed más serios!

Paloma P
2020-07-15 07:59:00

Inmejorable

Pedí un Apple Watch un viernes por la noche y me llegó el martes, leí comentarios y pensé q tardaría mas ... Mi experiencia ha sido inmejorable

Javier P.
2021-09-15 00:47:12

Pedido online satisfactorio.

He visto que hay mucha gente que ha teñido problemas con sus pedidos, es normal que no todo el mundo esté satisfecho, pero en mi caso, si lo estoy. Realicé un pedido a través de la web, y francamente todo lo gestionaron muy rápido y correctamente, envío rápido y trato correcto, entrega en hora solicitada y todo muy bien, al menos en Carrefour Centro Comercial Montigalá, el servicio para mi ha sido muy correcto y por supuesto volveré a hacer uso de el.

Raquel Ros Molero
2021-06-08 23:56:30

Caja preferente siempre cerrada

Caja preferente siempre cerrada , servicio de frutería poco resolutivas , entran en conflicto y polémica con los clientes y cajas de autoservicio siempre con problemas

CARLOS ALONSO
2021-05-14 18:12:31

Poca o nula profesionalidad del Servicio de atención al cliente

Llama al servicio de atención al cliente de Carrefour, para reclamar unos cargos en mi tarjeta que yo no he realizado.La señorita que me atiende y tras darle las explicaciones pertinentes Y retrocediendo en los movimientos de mi tarjeta, me informa que el primer cargo de esa empresa se hizo el 15 de septiembre de 2020. La señorita me indica los pasos a seguir para reclamar los importes que se me han cargado y me envía un correo electrónico con un enlace que lleva una serie de documentos que tengo que rellenar. Entre mi correo electrónico, pincho el enlace y comienzo a rellenar con fecha, nombre de la empresa que ha realizado esos cargos y sus importes.Tras realizar esa gestión ocho veces, una por cada cargo que se me ha realizado desde el mes de septiembre del 2020, la página me contesta que Que el servidor no es el correcto.Vuelvo a llamar a servicio atención al cliente de Carrefour y me responde otra señorita que tras darle mi explicación, me indica que pruebe con otro navegador.Vuelvo a rellenar por ocho veces, fecha, nombre de empresa que realizó los cargos Y sus respectivos importes.Esta vez la respuesta de la página es que no se puede realizar la operación porque las reclamaciones están fuera de plazo.Vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Carrefour (tercera vez) y tras explicarle a la tercera señorita que me atiénde Lo ocurrido, me indica que la reclamaciones por cargos indebidos tienen un plazo de reclamación de 60 días.Vuelvo a entrar en la página, vuelvo a pinchar el link enviado y siguiendo las instrucciones de la tercera señorita del servicio de atención al cliente de Carrefour, Y vuelvo a rellenar con fecha, nombre de la empresa que realizó los cargos indebidos y los correspondientes importes desde el mes de diciembre del 2020, tal y como me ha indicado la señorita de atención al cliente de Carrefour.Esta vez la respuesta de la página sigue siendo que no se puede realizar la reclamación porque está fuera de plazo.Vuelvo nuevamente a A rellenar con fecha, nombre de la empresa que realizó los cargos indebidos Y sus importes , Pero esta vez desde el mes de febrero.En este caso la página me da la opción de continuar y observo que el siguiente paso es adjuntar una denuncia ante la autoridad competente.vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Carrefour (cuarta vez) y le pregunto a la cuarta señorita que me atiende, que si ahora tengo que ir a una comisaría de policía y permanecer allí, tal y como todos sabemos, durante horas, para rellenar la denuncia solicitada.La señorita me confirma que mi problema es un fraude y que necesitan la denuncia.Pues muy bien, ahí va mi reclamación.Considero que si un cliente llama a atención al cliente de Carrefour para explicarle e informarle de que se han realizado cargos en mi tarjeta de crédito que yo no he realizado, y tras comprobar esa señorita que dichos cargos comenzaron el 15 de septiembre de 2020 y sabiendo esa señorita Que el plazo para reclamar cargos indebidos es de 60 días, debería de habermelo dicho, así como haberme informado de todo lo necesario para poder reclamar, incluida la denuncia necesaria en la autoridad competente. La cuantía total de los cargos indebidos realizados en mi tarjeta de Carrefour asciende a casi 30 €. Quiero manifestar la poca profesionalidad del servicio de atención al cliente de Carrefour que me ha obligado a llamar cuatro veces y perder más de una hora de mi tiempo para realizar unas gestiones que no me han explicado correctamente.Considero que lo que tenía que haber ocurrido, es que en mi primera llamada realizada, la primera señorita que me ha atendido, Y sabiendo tras comprobar que el primer cargo indebido en mi tarjeta fue hace más de 60 días, debería de haberme informado que el Plazo máximo para reclamar los cargos indebidos es de 60 días,debería de haberme informado Que para reclamar esos cargos es indispensable una denuncia en la autoridad competente Y no perder una hora de mi tiempo para que me informen cuatro personas diferentes de los pasos a seguir para la reclamación.Informarles que no voy a acudir a ninguna autoridad competente para perder más horas de mi tiempo por 30 €. Lo que sí voy a hacer es no volver a utilizar la tarjeta de Carrefour ni ningún servicio de Carrefour porque considero que en el departamento de atención al cliente, hacen todo menos atender al cliente correctamente .Comunicarles también que ahora sí que voy a hacer una reclamación a Carrefour, pero esta vez vía abogado por otra cuestión que no he tenido ni ganas de explicar en el servicio de atención al clienteGracias por nada!!!

Kiara
2020-04-29 11:00:08

Los unicos que entregan en casa. Mercadona no lo hace

Soy invalida por un accidente y pido en Carrefour online de hace unos 5 años. Siempre han respetado el dia y la hora de entrega elegido. Por si a caso, en la factura, ponia producto entregado, pero no lo tenia, me ha bastado llamar o enviar un correo a la atencion clientes y me lo han reembolsado.Me han creido siempre en la palabra. Seguro fallos de los empleados y carrefour nunca ha puesto pegas. Ha pasado solo un par de veces y con productos de poco dinero, pero nunca, digo nunca he debido pagar algo que no habia en la compra.Desde cuando ha habido el estado de alarma, en mi zona (vivo en Calpe) es la unica empresa de comida de la zona que ha seguido entregando a domicilio. Claramente con colas de espera online para tu turno (de mas de una hora) y privilegiando personas invalidas, o ancianas, antes de cualquier cliente.He ya pedido unas 6 veces desde el principio de la cuarentena y han tardado a entregarlo menos de una semana cada uno. En ninguno ha habido fallos, solo falta de producto y entonces no entregado y ni cobrado claramente. Me avisan con un correo si hay falta de producto y que no seran entregados.Tocan el timbre de abajo de mi bloque, para que sepa que estaban subiendo y luego dejan la compra (metida en cajas de cartones y no en bolsas de plastico), sin contacto y sin firma. El repartidos con mascarilla y guante.No entiendo porque los llaman estafadores en otras opiniones, son los unicos en toda mi zona que siguen repartiendo a pesar del covid-19.Si han tenido fallos o retrasos de entrega, habria que entenderlos, no criticarlos. Estan haciendo lo que pueden y lo mejor que pueden.El mercadona enves, se ha negado desde el principio de la cuarentena de entregar el pedido en casa, solo en tiendas fiscas, dejando entrar en sus establecimientos hasta 100 personas a la vez, sin control alguno.(almenos al principio, ahora no lo se) Me lo han contado amigos que tuven que ir a hacer la compra y me han dicho que no volverian jamas a comprar alli, sino habrian ido en super pequeños y con mas control. Han circulado en internet videos sobre esto. Asi que no me lo estoy inventando.

Mi Olika
2020-06-04 11:14:43

No he probado el servicio online

No he probado el servicio online, pero las experiencias que he tenido en el hipermercado son buenas.

Alberto F
2020-09-16 15:25:59

De los mejores supermercados

De los mejores supermercados que conozco, con mucha variedad. La sección Eco es de las mejores.

FAQ for Carrefour

¿Cuál es la última oferta que puedo obtener en Carrefour?

Carrefour suele realizar promociones especiales para retribuir a los clientes. Deje que sus clientes compren lo que quieran a un excelente precio. Las últimas ofertas de Carrefour son de hasta 50%, echa un vistazo a carrefour.es para ver más ofertas y comienza tu viaje de compras. Si sueles usar Instagram, Facebook, Tiktok, etc., también puedes consultar los descuentos de Carrefour en las plataformas sociales, para no perder ninguna oportunidad de ahorrar dinero.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Carrefour?

Hay formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la página de Carrefour. Puede enviar un mensaje al servicio de atención al cliente para informarles sobre su problema haciendo clic en el botón Contactar con el servicio de atención al cliente en cualquier página de carrefour.es. Por supuesto, hay algunas preguntas básicas comunes, Carrefour proporciona una página de respuesta centralizada para las preguntas, que también puede encontrar en carrefour.es.

¿Qué día es al 2x1 en Carrefour?

Los descuentos pueden diferir según el producto, y Carrefour ofrece regularmente 2x1. ¡Incluso las ofertas de 3x2 aparecen ocasionalmente en carrefour.es! Por supuesto, Código Descuento Carrefour 2x1 solo se ofrece durante horas específicas; para obtener los detalles más recientes, vaya a carrefour.es.Además, puede intentar la promoción de esofertacadadia.com: 10% Menos En Gasolina Carrefour Días 28, 29 Y 30 Octubre.

¿Tiene Carrefour un descuento para estudiantes?

Sí. Con el fin de mejorar la imagen de Carrefour y beneficiar a los clientes, Carrefour ha lanzado un plan de descuento para estudiantes para beneficiar a la mayoría de los grupos de estudiantes. Haga clic en carrefour.es en el botón [Certificar] para verificar la identidad del estudiante.

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